积分返利停摆、上市噱头吸金?“我店”风评崩塌背后的信任危机
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肖翰成曾在公开采访中强调,平台核心逻辑是“利他共享”,通过大数据算法记录消费者与商家的每笔交易贡献值,实现“用户越消费越划算,商家越经营越红火”的共赢生态,构建可持续的异业联盟体系。
“我店”打造的绿色积分体系曾是吸引用户的核心亮点:消费者消费后,商家按行业类别让利3%-20%(餐饮类默认15%、零售类20%),让利金额将转化为等额绿色积分,消费与商家各获一半积分。例如消费1000元、商家让利200元时,用户与商家可分别获得200积分。收益兑现方面,积分通过“36-40期波比分红”逐步释放,首期释放1%(即2积分兑换2元抵用券),每期递增0.1%,完成全部周期后可实现5倍增值,200积分最终可兑换1000元抵用券;若平台月流水环比增长≥15%,次期释放比例额外提升0.5%,增长不足5%则维持上期比例。
然而这份看似诱人的规则,在2025年下半年悄然“变脸”。平台单方面将返利周期从承诺的36期延长至120期,这意味着商家原本3年可回笼的资金,如今被拉长至10年,盈利预期彻底落空,“平台要跑路”“资金链断裂”的质疑声迅速发酵。
“快三个月了,提现的钱至今没到账,每次问客服都只说‘陆续处理’。”商家小林(化名)向记者吐槽,2025年11月8日,有顾客在其店铺使用“我店”抵用券消费920元,扣除服务费、手续费后,小林可提现826.3元,按照平台原规则次日即可到账,如今却成了“遥遥无期的等待”。小林表示,自己2024年6月加入“我店惠盟”,前期积分返利、提现均正常,问题集中爆发在2025年11月之后。
类似遭遇并非个例。商家老周(化名)透露,自己2025年11月初垫付2.3万元资金,对应抵用券提现至今未到账,“当初承诺4个工作日到账,现在连具体到账时间都问不出来”。记者梳理发现,全网已有数十名用户反馈同类问题,除了返利延迟、提现停滞,还有用户投诉部分合作商家“先涨价再让利”,看似能兑换积分,实际消费价格反而更高,沦为平台吸引流量的噱头。
行业分析人士指出,这一现象本质是平台扩张过快导致的兑付压力过载。“积分返利体系高度依赖持续拉新与流水增长,而非真实经营收益,当新增会员增速无法覆盖返利支出,平台只能通过延长周期、拖延提现缓解资金压力,本质是‘拆东墙补西墙’的资金腾挪。”截至发稿,“我店”数科尚未对上述投诉及质疑作出公开回应。
二、主体迁移+上市造势,原始股认购藏合规风险
在众多用户看来,“我店”的运营乱象,始于2025年的主体变更。资料显示,平台原运营主体为上海我店网络科技有限公司,2025年8月正式迁至海南儋州,更名为我店数科(海南)科技有限公司,官方将此次变更解读为“品牌战略升级,开启发展新阶段”。但业内却有不同声音,称此次迁移或为规避监管压力——此前因大额返利、疑似刷单等行为暗藏金融风险,上海金融监管部门已收紧管控,平台接入的支付通道曾被临时关停,资金监管力度持续加码。
支付系统的异常进一步加剧了用户恐慌。
2025年11月中旬,记者尝试在“我店生活”平台下单时,页面提示“支付系统升级维护,仅支持纯抵用券支付,旗舰店暂停下单,恢复时间另行通知”。
客服表示,系统升级自2025年8月19日启动,期间仅开放纯抵用券支付,现金、银行卡等支付方式全部暂停,这一“升级”状态竟持续超3个月,让不少用户质疑平台资金链已出现问题。
就在用户投诉不断、系统故障频发之际,“我店”却抛出了赴港上市的重磅消息,试图扭转舆论颓势。
2025年11月16日,“我店”数科在杭州举办上市启动签约大会,宣布已与券商、会计师事务所、律师事务所完成签约,计划2026年7月登陆香港交易所。更引人关注的是,大会同步开启原始股内部认购,称将向核心会员、联盟商家、员工开放红利,要求参与者在11月19日前完成报名认购。
这一操作被业内解读为“借上市之名融资”。事实上,“我店”此前已通过招募区域服务商敛财,将全国划分为省、市、区三级服务商,单区域服务费高达6000万至1.2亿元,累计收费已达数十亿元,平台对外宣传服务商可通过商家让利的5%获取佣金,还能分享分红池收益,实现“年入数百万”的盈利目标。
投资者老吴(化名)就是被宣传吸引入局的一员。2025年3月,他向西安道似企业管理合伙企业(有限合伙)支付5.8万元,认购了“我店”数科的“区域股份”,但直至2026年初仍未获得任何收益,提出退资申请后也石沉大海。工商信息显示,西安道似企业管理合伙企业对外投资了沪超比那多(西安)超市有限公司,持股比例25.3261%,而比那多正是“我店”数科的核心线下业务板块。
更关键的是,“我店”公开宣传原始股认购的行为,或涉嫌触碰监管红线。2025年7月,证监会曾发布《警惕“原始股”骗局》风险提示,明确原始股仅面向原有股东、核心员工、战略投资者等特定主体定向发行,禁止向非特定对象公开宣传招募,凡是宣称“内部渠道认购”“低门槛暴富”的,均为诈骗陷阱。而“我店”向普通会员、商家开放原始股认购,且通过大会公开宣传,合规性存疑。
关于原始股认购的门槛设置、面向群体范围、是否存在公开募资行为等问题,记者已向“我店”数科发送采访提纲,截至发稿,平台仍未给出任何回应。从积分返利停摆到上市噱头造势,“我店”的一系列操作正在不断消耗用户信任,这场信任危机如何化解,仍是未知数。
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